Информация для потребителей

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

о приобретаемых билетах на мероприятия

KASSIR.RU - Общество с ограниченной ответственностью «КАССИР.РУ – Национальный Билетный Оператор», ОГРН: 1187847189584, ИНН 7841075409, уполномоченное на основании договоров, заключенных с организаторами мероприятий (иными лицами, уполномоченными Организаторами), оказывать услуги по распространению (реализации) Билетов на Мероприятия и сопутствующие услуги по бронированию и оформлению Билетов на Мероприятия.

С публичной офертой KASSIR.RU на распространение (реализацию) билетов на мероприятия и оказание сопутствующих услуг, потребители могут ознакомиться по адресу: https://kzn.kassir.ru/pages/oferta

1. Что нужно знать о Билетах KASSIR.RU

1.1. Билет, KASSIR.RU может быть:

а) распечатан на фирменном термобланке; 

б) сформирован в электронном виде (Электронный билет)

1.2. Каждом билету соответствует собственный уникальный идентификатор (QR-код или штрих код). 

1.3. На каждом билете указывается номер заказа, формируемый билетной системой KASSIR.RU при оформлении покупки.

1.4. К каждому билету покупателю направляется собственный чек, содержащий все ключевые данные билета, включая: название, дата и время проведения мероприятия, категория билета, сектор/ряд/место (если применимо), данные посетителя, указанные при заказе.

1.5. Все билеты на театрально-зрелищные, культурно-просветительные и зрелищно-развлекательные Мероприятия оформляются по форме, утвержденной Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 29.06.2020 № 702.

1.6. По умолчанию, билеты – НЕ именные. Посетить мероприятие по билету может любой владелец билета.

2. Внешний вид билетов KASSIR.RU

2.1. Билет на термобланке:

 
 

2.2. Электронный билет:

      

2.3.       Кассовый чек:

3. Как обезопасить себя при покупке билетов?

3.1. Билеты распространяются на сайте KASSIR.RU, в Мобильном приложении KASSIR.RU, в виджетах KASSIR.RU на сайтах Организаторов. Приобретайте билеты только в официальных каналах KASSIR.RU!

3.2. Не переходите по сомнительным ссылкам и на сайты с изменённым доменным именем. Официальный домен – только KASSIR.RU. Сайты с измененным доменным адресом (например: kassir-bilety.ru, kassir-online.ru, kassir.ru.com и т.д.) скорее всего принадлежат спекулянтам или мошенникам.

3.3. Внимательно проверяйте полученные на электронную почту билеты и чеки!

3.3.1. Проверьте отправителя письма – официальные билеты приходят только с адресов с доменными именами @kassir.ru и @pmigroup.ru;

3.3.2. Сравните данные в билете с данными, указанными в чеке;

3.3.3. В случае сомнений в подлинности билетов – обратитесь в службу поддержки KASSIR.RU по адресу info.kzn@kassir.ru.

3.4. Не размещайте фотографии, сканы, файлы и иную информацию о ваших билетах в интернете (включая социальные сети, группы, каналы и т.п.). Злоумышленники могут воспользоваться опубликованными QR и штрихкодами, а также бланками билетов для изготовления подделок.

3.5. Сохраняйте и не передавайте никому кассовые чеки! Чек обязательно требуется как для проверки билета, так и для осуществления возвратов.

3.6. В случае если вами был приобретен поддельный билет или вы стали жертвой мошеннических действий – обратитесь в правоохранительные органы.