ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ В РЕЖИМЕ ПОВЫШЕННОЙ ГОТОВНОСТИ:

Уважаемые клиенты, обращаем внимание, что все обращения по мероприятиям, отмененным или перенесенным по причине введения режима повышенной готовности в Республике Татарстан будут рассмотрены в соответствии с правилами, установленными в Постановлении Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830, вне зависимости от даты их получения.

•   Информация об отмене или переносе мероприятия размещается на сайте https://kzn.kassir.ru/ по мере поступления сведений от организаторов, но в любом случае будет размещена не позднее 14 календарных дней с даты отмены режима повышенной готовности в регионе.

•   При переносе даты проведения мероприятия все билеты остаются действительными – вы можете посетить перенесенное мероприятие в новую дату без замены билеты. Новые даты всех перенесенных мероприятий будут определены не позднее 6 месяцев с даты снятия режима повышенной готовности в регионе – следите за информацией на нашем сайте в разделе Изменения в расписании. Возврат денежных средств за билеты на перенесенные мероприятия не осуществляется.

•   Возврат денежных средств за электронные билеты на отмененное мероприятие будет произведен не позднее 180 календарных дней со дня обращения клиента с момента снятия режима повышенной готовности.

  Возврат денежных средств за билеты на бланке (приобретённые в кассе) на отмененное мероприятие будет произведен не позднее 180 дней со дня обращения клиента, но не ранее даты отмены режима повышенной готовности в регионе.

Со всей актуальной информацией, касающейся отмен или переносов мероприятий, вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Изменения в расписании.

Вы также можете задать любой интересующий вас вопрос в разделе Обратная связь на сайте.

 

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ (для прочтения нажмите ссылку)

 

Сумма сервисного сбора, стоимость доставки и прочих дополнительных услуг, оказанных ООО «КАССИР.РУ Поволжье», возврату не подлежат, согласно Публичной оферте. С Публичной офертой можно ознакомиться в сети интернет по адресу  https://kzn.kassir.ru/pages/oferta  или на кассах в Информационных папках для клиентов.

Срок рассмотрения заявлений и возврата денежных средств устанавливается действующим законодательством РФ.

Если вы оплачивали билеты банковской картой, Вы можете получить деньги только по безналичному расчету, для этого вам необходимо сообщить нам подробные реквизиты. Во всех остальных случаях деньги возвращаются наличными.

ВНИМАНИЕ! БЛАНКИ БИЛЕТОВ И КАССОВЫЕ ЧЕКИ С ЛЮБЫМИ ИСПРАВЛЕНИЯМИ И ЗАКЛЕЕННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ И К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Наверх